以下为文章正文

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问题现象

用户机供电正常，串口能读到卡号，说明串口通信和卡识别基本正常；但在实际使用中可能出现有波束、有强度，却收不到出站短报文的情况。

前置条件

检查项	判断标准
串口通信	能读到用户机卡号
测试环境	室外开阔、无遮挡，天线连接可靠
测试工具	电脑测试软件、测试电缆、必要时准备第二台用户机（厂家远程提供短报文收发）

关键机制

北斗短报文用户机并不是在所有 GEO 卫星上持续播发普通用户出站消息，通常只在最后一次成功入站对应的波束上播发出站信号。如果用户机没有成功接收该波束的出站信号，即使卡号正常、接收功率看起来足够，也可能收不到出站消息。

因此，排查时不能只看“有信号、有波束、强度够”，还要确认用户机是否锁定到最后一次成功入站波束对应的出站信号。

排查与验证步骤

1、连接测试电缆，查看接收功率和波束信息

通过测试软件查看接收功率，正常应显示 10个波束；用户所在位置信号较强时，接收强度应能达到 4。若波束数量不足或强度明显偏低，先检查天线连接、天线位置和遮挡情况。

2、进行自发自收测试

使用本用户机向自身卡号发送测试短报文。若能正常收到，说明收发链路基本正常，可结束验证。

3、自发自收失败时，进行双用户机对发

使用两台用户机双向对发，判断故障位置：
本机能发、对方能收，但本机收不到对方报文 → 倾向本机接收异常；
对方能发、本机能收，但对方收不到本机报文 → 倾向本机发射异常；
两台设备互发均失败 → 继续检查天线、供电、卡状态、环境或设备本身。